Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 26 marca 2026 r.

Dotyczy: aplikacji mobilnej VoltAlert (Android) oraz serwisu internetowego voltalert.pl

Spis treści

Administrator danych
Jakie dane zbieramy
Cel i podstawa prawna przetwarzania
Czego NIE robimy z danymi
Dane przekazywane reklamodawcom (Lead)
Dane reklamodawców
Dane rynkowe (ENTSO-E)
Dane diagnostyczne
Bezpieczeństwo danych
Prawa użytkownika
Usunięcie konta i danych
Pliki cookie i localStorage
Udostępnianie i rozpowszechnianie danych z platformy
Dzieci i nieletni
Zmiany polityki
Kontakt

W skrócie: VoltAlert zbiera wyłącznie dane niezbędne do działania usługi. Nie sprzedajemy danych, nie wyświetlamy reklam behawioralnych, nie profilujemy użytkowników. Dane kontaktowe do firm z Katalogu przekazujemy wyłącznie po wyraźnej, dobrowolnej zgodzie użytkownika.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Samael Sp. z o.o.
NIP: PL9930654255
Email: biuro@samael.pl

Przetwarzamy dane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

2. Jakie dane zbieramy

Od zarejestrowanych użytkowników:

Adres email — identyfikator konta i kanał komunikacji serwisowej.
Hasło — przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanej (bcrypt). Nie mamy dostępu do hasła w formie jawnej.
Preferencje — wybrane przez użytkownika: waluta, język, próg alertów, tryb ciemny, powiadomienia.
Token powiadomień push — tylko jeśli użytkownik włączy powiadomienia w aplikacji mobilnej. Token wykorzystywany jest do trzech rodzajów wiadomości:
- systemowych (komunikaty operacyjne — alerty cenowe, info o aktualizacji, ostrzeżenia bezpieczeństwa);
- indywidualnych (wiadomości od Operatora kierowane bezpośrednio do konkretnego Użytkownika);
- zbiorczych marketingowych — wyłącznie dla Użytkowników, którzy wyrazili odrębną, dobrowolną zgodę (Profil → Powiadomienia marketingowe). Brak zgody nie wpływa na otrzymywanie wiadomości systemowych ani indywidualnych. Szczegóły w §11 Regulaminu.
Zgoda na powiadomienia marketingowe (boolean, domyślnie false) — przechowywana w polu marketing_push_enabled; opt-in i opt-out wyłącznie w aplikacji.

Dobrowolnie — tylko w module Lead (Katalog firm):

Imię i nazwisko, numer telefonu, email kontaktowy, parametry instalacji — wyłącznie gdy użytkownik samodzielnie wypełnia i wysyła formularz kontaktowy do wybranej firmy z Katalogu.

Poza formularzem Lead nie zbieramy imion, nazwisk, numerów telefonów, adresów ani żadnych innych danych identyfikujących.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — logowanie, wyświetlanie danych, alerty.
Bezpieczeństwo i diagnostyka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — ochrona przed nadużyciami, monitorowanie wydajności.
Przekazanie Leadu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody użytkownika.
Obsługa reklamodawców (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO) — wykonanie umowy, obowiązki podatkowe.

4. Czego NIE robimy z danymi

Wyraźnie deklarujemy:

Nie sprzedajemy danych osobowych żadnym podmiotom trzecim.
Nie udostępniamy danych brokerom, sieciom reklamowym ani innym podmiotom bez zgody użytkownika.
Nie wyświetlamy reklam behawioralnych ani targetowanych w serwisie.
Nie wysyłamy mailingów marketingowych bez zgody.
Nie profilujemy użytkowników w celach komercyjnych.
Nie przekazujemy danych kontaktowych reklamodawcom bez jednorazowej, dobrowolnej, poinformowanej zgody użytkownika wyrażonej w formularzu Lead.

5. Dane przekazywane reklamodawcom (Lead)

Moduł Katalogu firm umożliwia użytkownikowi dobrowolne przesłanie danych kontaktowych do wybranej firmy w celu uzyskania oferty.

Przed wysłaniem użytkownik widzi listę firm, do których trafią jego dane.
Dane są przekazywane dopiero po aktywnym zaznaczeniu checkboxa zgody i kliknięciu przycisku.
Zgoda jest jednorazowa i dotyczy wyłącznie konkretnego zapytania.
Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia danych: biuro@samael.pl.

Reklamodawcy są odrębnymi administratorami otrzymanych danych i zobowiązani do ich przetwarzania wyłącznie w celu przygotowania oferty, nieudostępniania dalej i usunięcia po zakończeniu kontaktu.

6. Dane reklamodawców

W ramach umowy handlowej przetwarzamy: nazwę firmy, NIP, adres, email i telefon osoby kontaktowej. Dokumenty księgowe przechowujemy przez 5 lat (obowiązek podatkowy).

7. Dane rynkowe (ENTSO-E)

Dane cenowe w VoltAlert pochodzą z ENTSO-E Transparency Platform — publicznego systemu raportowania europejskiego rynku energii. Dane te nie zawierają informacji osobowych użytkowników. ENTSO-E nie ponosi odpowiedzialności za sposób prezentacji ani dalsze wykorzystanie danych przez VoltAlert.

8. Dane diagnostyczne

Aplikacja może zbierać anonimowe dane techniczne (typ urządzenia, wersja systemu, logi błędów) wyłącznie w celu poprawy jakości usługi. Dane te nie pozwalają na identyfikację użytkownika.

9. Bezpieczeństwo danych

Szyfrowanie haseł (bcrypt) — hasło nigdy nie jest przechowywane w jawnej postaci.
Szyfrowana komunikacja (HTTPS/TLS 1.2+).
Row Level Security (RLS) w bazie danych — każdy użytkownik ma dostęp wyłącznie do własnych danych.
Regularne aktualizacje oprogramowania i infrastruktury.
Kontrola dostępu — do danych osobowych mają dostęp wyłącznie upoważnieni pracownicy.

10. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, wycofania zgody oraz wniesienia skargi do PUODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). W celu skorzystania z praw: biuro@samael.pl.

11. Usunięcie konta i danych

Możesz usunąć konto w każdej chwili: w aplikacji (Profil → Usuń konto) lub na stronie voltalert.pl/delete-account.html. Usunięcie powoduje trwałe i nieodwracalne skasowanie danych logowania, ustawień, historii alertów i tokenu push.

12. Pliki cookie i localStorage

Serwis nie stosuje cookies marketingowych ani analitycznych. Używamy wyłącznie localStorage przeglądarki do przechowywania ustawień interfejsu (język, motyw, waluta) i sesji logowania. Dane te nie są przesyłane na serwery zewnętrzne.

13. Udostępnianie i rozpowszechnianie danych z platformy

Ważne — zasady korzystania z danych VoltAlert:
Dane prezentowane przez platformę VoltAlert (wykresy, statystyki, zestawienia cen) są dostarczane wyłącznie do osobistego użytku. Wszelkie publiczne rozpowszechnianie, publikowanie, retransmisja lub komercyjne wykorzystanie danych z platformy VoltAlert wymaga:

Pisemnej zgody Samael Sp. z o.o. — w przypadku masowego lub komercyjnego rozpowszechniania;
lub — w przypadku niekomercyjnego użytku — wyraźnego oznaczenia źródła jako „Dane: VoltAlert (voltalert.pl) / ENTSO-E" wraz z linkiem do voltalert.pl oraz powiadomieniem na adres biuro@samael.pl o fakcie wykorzystania.

Naruszenie powyższych zasad stanowi podstawę do dochodzenia roszczeń na podstawie przepisów o ochronie własności intelektualnej i nieuczciwej konkurencji.

14. Dzieci i nieletni

Aplikacja VoltAlert prezentuje wyłącznie dane liczbowe z rynku energii. Nie stosujemy ograniczeń wiekowych, jednak charakter aplikacji sprawia, że jest ona użyteczna przede wszystkim dla osób dorosłych. Nie zbieramy świadomie danych od osób poniżej 16. roku życia.

15. Zmiany polityki

Zastrzegamy prawo do aktualizacji niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy przez aktualizację daty oraz wiadomość email do zarejestrowanych użytkowników.

16. Kontakt

Samael Sp. z o.o.
Email: biuro@samael.pl

Privacy Policy

Last updated: 26 March 2026

Applies to: VoltAlert mobile application (Android) and website voltalert.pl

Data Controller
Data we collect
Purpose and legal basis
What we do NOT do with data
Data shared with advertisers (Lead)
Advertiser data
Market data (ENTSO-E)
Diagnostic data
Data security
User rights
Account and data deletion
Cookies and localStorage
Sharing and redistribution of platform data
Children and minors
Policy changes
Contact

Summary: VoltAlert collects only data necessary for the service to function. We do not sell data, display behavioural advertising, or profile users. Contact data for companies in the Catalog is shared only with the user's explicit, voluntary consent.

1. Data Controller

The controller of your personal data is:

Samael Sp. z o.o.
VAT: PL9930654255
Email: biuro@samael.pl

We process data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable Polish law.

2. Data we collect

From registered users:

Email address — account identifier and service communication channel.
Password — stored exclusively in encrypted form (bcrypt). We have no access to passwords in plain text.
Preferences — user-selected: currency, language, alert threshold, dark mode, notifications.
Push notification token — only if the user enables notifications in the mobile app. The token is used for three categories of messages:
- system (operational — price alerts, update info, security warnings);
- individual (messages from the Operator addressed directly to a specific User);
- bulk marketing — only for Users who have given separate, voluntary consent (Profile → Marketing notifications). Withholding consent does not affect receipt of system or individual messages. See §11 of the Terms for details.
Marketing notifications consent (boolean, defaults to false) — stored in the marketing_push_enabled field; opt-in and opt-out exclusively in the app.

Voluntarily — only in the Lead module (Company Directory):

Name, phone number, contact email, installation parameters — only when the user independently fills in and submits a contact form to a selected company from the Directory.

Outside the Lead form, we do not collect names, phone numbers, addresses or any other identifying data.

3. Purpose and legal basis

Service provision (Art. 6(1)(b) GDPR) — login, data display, alerts.
Security and diagnostics (Art. 6(1)(f) GDPR) — fraud prevention, performance monitoring.
Lead transfer (Art. 6(1)(a) GDPR) — only on the basis of the user's explicit consent.
Advertiser management (Art. 6(1)(b) and (c) GDPR) — contract execution, tax obligations.

4. What we do NOT do with data

We explicitly declare:

We do not sell personal data to any third parties.
We do not share data with data brokers, ad networks or other parties without user consent.
We do not display behavioural or targeted advertising on the platform.
We do not send marketing emails without consent.
We do not profile users for commercial purposes.
We do not transfer contact data to advertisers without a one-time, voluntary, informed consent expressed in the Lead form.

5. Data shared with advertisers (Lead)

The Company Directory module allows users to voluntarily submit contact data to a selected company to receive a quote.

Before submission, the user sees the list of companies to which their data will be sent.
Data is transferred only after the user actively checks a consent checkbox and clicks the button.
Consent is one-time and applies only to that specific inquiry.
Users may request deletion of their data at any time: biuro@samael.pl.

Advertisers are independent data controllers for the data received and are obliged to process it solely for the purpose of preparing a quote, not to share it further, and to delete it after contact ends.

6. Advertiser data

Under a commercial agreement, we process: company name, VAT number, address, email and phone of the contact person. Accounting documents are retained for 5 years (statutory tax obligation).

7. Market data (ENTSO-E)

Price data in VoltAlert comes from the ENTSO-E Transparency Platform — the public European energy market reporting system. This data contains no user personal information. ENTSO-E bears no responsibility for the way data is presented or used by VoltAlert.

8. Diagnostic data

The app may collect anonymous technical data (device type, OS version, error logs) solely to improve service quality. This data does not allow user identification.

9. Data security

Password encryption (bcrypt) — passwords are never stored in plain text.
Encrypted communication (HTTPS/TLS 1.2+).
Row Level Security (RLS) in the database — each user has access only to their own data.
Regular software and infrastructure updates.
Access control — personal data is accessible only to authorised staff.

10. User rights

Under GDPR you have the following rights: access, rectification, erasure, restriction of processing, data portability, objection, withdrawal of consent, and the right to lodge a complaint with the supervisory authority (President of UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, Poland). To exercise your rights: biuro@samael.pl.

11. Account and data deletion

You may delete your account at any time: in the app (Profile → Delete account) or at voltalert.pl/delete-account.html. Deletion permanently and irreversibly removes login data, settings, alert history and push token.

12. Cookies and localStorage

The website does not use marketing or analytical cookies. We use only browser localStorage to store interface settings (language, theme, currency) and login session. This data is not transmitted to external servers.

13. Sharing and redistribution of platform data

Important — rules for using VoltAlert data:
Data presented by the VoltAlert platform (charts, statistics, price tables) is provided for personal use only. Any public distribution, publication, retransmission or commercial use of data from the VoltAlert platform requires:

Written consent from Samael Sp. z o.o. — for mass or commercial distribution;
or — for non-commercial use — clear attribution as "Data: VoltAlert (voltalert.pl) / ENTSO-E" with a link to voltalert.pl and notification to biuro@samael.pl of the intended use.

Violation of these rules constitutes grounds for legal claims under intellectual property and unfair competition law.

14. Children and minors

VoltAlert presents only numerical energy market data. We do not apply age restrictions, but the nature of the service means it is primarily useful to adults. We do not knowingly collect data from persons under 16 years of age.

15. Policy changes

We reserve the right to update this policy. We will notify users of material changes by updating the date and sending an email to registered users.

16. Contact